Términos del servicio

GENERALIDADES

Proveedora Médica del Sureste, conocida comercialmente como Promese, gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Proveedora Médica del Sureste. Promese ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios que están a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí contemplados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted interactúa con nuestro "Servicio" y se somete a los siguientes términos y condiciones ("Términos del servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por favor, lea estos Términos del servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, está aceptando estos Términos del servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debería acceder al sitio ni usar ningún servicio. Si estos Términos del servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos del servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio al publicar actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página de forma regular. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio significa la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros equipos e insumos médicos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Además, no puede, en el uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).

No transmitirá ningún software malicioso, virus ni código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar y esto puede incluir transmisiones a través de varias redes. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante su transferencia a través de las redes.

No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender o revender cualquier parte del Servicio o servicio prestado a través de este sitio web sin nuestro permiso expreso.

Los encabezados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. La información en este sitio se proporciona solo para fines generales y no debe ser la única fuente de decisión sin consultar fuentes más precisas o actuales.

Este sitio puede contener información histórica que se proporciona únicamente para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros equipos e insumos médicos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte de este) en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos equipos o insumos médicos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web y pueden tener cantidades limitadas. Están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar de forma precisa las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización en su monitor refleje el color real del producto.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio en este sitio no tiene validez donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios o información adquirida cumpla con sus expectativas o que se corrijan errores en el Servicio.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido de equipo o insumo médico que realice en nuestra tienda. A nuestro exclusivo criterio, podemos limitar o cancelar las cantidades adquiridas por institución, profesional médico, hogar o pedido. Estas restricciones pueden considerar pedidos hechos con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que compartan dirección de facturación o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, haremos nuestro mejor esfuerzo por notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores o revendedores no autorizados.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa en todos los pedidos y cuentas en nuestra tienda. Así mismo, se compromete a actualizar rápidamente cualquier cambio en la información, incluyendo dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más información.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos brindar acceso a herramientas proporcionadas por terceros, las cuales no supervisamos ni controlamos.

Usted reconoce que ofrecemos acceso a tales herramientas "tal cual están" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de dichas herramientas es bajo su propio riesgo. Es su responsabilidad familiarizarse y aceptar los términos de los proveedores relevantes de esas herramientas.

En el futuro, podríamos introducir nuevas herramientas o recursos en nuestro sitio web. Estas adiciones estarán, asimismo, sujetas a estos Términos de servicio.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Puede haber contenidos o servicios en nuestro sitio que redirijan a fuentes de terceros.

No somos responsables de la exactitud, contenido ni de los recursos proporcionados por sitios web de terceros. No garantizamos, ni asumimos responsabilidad alguna, por cualquier contenido, producto o servicio ofrecido por terceros.

No nos hacemos responsables por cualquier perjuicio derivado de transacciones realizadas en sitios de terceros. Antes de realizar cualquier transacción o uso de sitios web de terceros, le recomendamos revisar detenidamente sus políticas y prácticas. Cualquier inquietud relacionada con recursos de terceros debe ser dirigida directamente a los responsables de dichos recursos.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES

Cuando, por petición nuestra, usted envíe comunicaciones específicas (como participaciones en concursos) o, sin un pedido explícito de nuestra parte, envíe ideas, sugerencias, propuestas, opiniones, o cualquier otro tipo de feedback sobre nuestros productos y servicios, ya sea en línea, por correo electrónico, por correspondencia tradicional o cualquier otro medio ('comentarios'), usted acepta que en cualquier momento y sin restricciones podamos: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que nos proporcione. No tenemos ni mantendremos la obligación de: (1) tratar los comentarios de manera confidencial; (2) ofrecer compensación por los comentarios; o (3) responder individualmente a los comentarios.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de monitorear, editar o eliminar contenido que, según nuestro criterio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, inapropiado desde el punto de vista médico o ético, o que viole cualquier propiedad intelectual u otros derechos establecidos en estos Términos del Servicio.

Usted se compromete a que sus comentarios no violarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, garantiza que sus comentarios no contendrán información médica falsa, inexacta o engañosa, ni incluirán material difamatorio, ilegal o inapropiado desde el punto de vista ético o profesional. Asimismo, sus comentarios no deberán contener ningún malware o software perjudicial que pueda interferir con el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Usted es el único responsable de la veracidad y precisión de los comentarios que envíe. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal que realice a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin aviso previo (esto incluye después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier página web relacionada, incluyendo pero no limitado a la información de precios, a menos que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización específica o aplicación en el Servicio o en cualquier página web relacionada se debe considerar como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier página web relacionada ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones mencionadas en los Términos del Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, regla o ley local, estatal, nacional o internacional; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información engañosa o falsa; (g) para introducir o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que pueda o tienda a afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier página web relacionada, de otros sitios web o de Internet; (h) para rastrear o recopilar información personal de terceros; (i) para realizar actividades de phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, cualquier página web relacionada, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su uso del Servicio o de cualquier página web relacionada por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No aseguramos que el uso que realice de nuestro servicio será continuo, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos la exactitud o fiabilidad de los resultados obtenidos a través del uso de nuestro servicio.

Reconoce que podemos interrumpir el servicio por períodos indeterminados o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso. Acepta que su uso del servicio es bajo su propia responsabilidad. El servicio y todos los productos ofrecidos a través del mismo se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

Proveedora Médica del Sureste y sus afiliados, empleados, y proveedores no serán responsables de daños de ningún tipo derivados del uso del servicio o de productos adquiridos a través del mismo. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad, por lo que nuestra responsabilidad en tales jurisdicciones se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Proveedora Médica del Sureste y a sus afiliados de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios legales, realizada por terceros debido a su uso del servicio, su incumplimiento de estos Términos del Servicio, o la violación de cualquier ley o derechos de terceros.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio es considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada, pero no afectará la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.

SECCIÓN 16: RESCISIÓN

Las responsabilidades contraídas previamente a la terminación de este acuerdo perdurarán después de su rescisión. Usted puede terminar estos Términos del Servicio en cualquier momento al notificar que ya no desea utilizar nuestros servicios o al dejar de usar nuestro sitio. Si incumple estos Términos del Servicio, también podemos rescindir su acceso a nuestros servicios, siendo usted responsable de los montos adeudados hasta la fecha de rescisión.

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de acción con respecto a un incumplimiento de estos Términos del Servicio no significa que renunciamos a nuestros derechos de actuar con respecto a incumplimientos futuros o similares. Los Términos del Servicio, junto con cualquier política adicional o regla publicada en este sitio, representan el acuerdo completo entre usted y Proveedora Médica del Sureste y superan todas las comunicaciones anteriores o actuales. Si hay ambigüedades en la interpretación de estos términos, no se interpretarán en detrimento de la parte que los redactó.

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo relacionado se rigen según las leyes de Avenida Niños Héroes 105, Villahermosa, TAB, 86100, México. Cualquier conflicto que surja bajo estos términos será resuelto de acuerdo con esas leyes.

SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Los Términos del Servicio pueden ser actualizados y revisados periódicamente. Siempre puede encontrar la versión más reciente en esta página. Es su responsabilidad revisar los cambios. Si continúa usando nuestros servicios después de cualquier modificación, esto implica su aceptación de los nuevos términos.

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta o aclaración sobre los Términos del Servicio, por favor, contacte a ventasycotizaciones@promese.com.mx.